时事新闻记者余积前通讯员赵连都10月7日下午，深圳东至十堰的K643次列车准时到达。乘客张某在出站时因疏忽，身份证和行李相继丢失。幸运的是，在众多铁路员工的辛勤工作下，最终所有物品都完好无损地归还给了他。当日17时40分，张某在十堰站出口准备出示身份证件时，发现身份证件不见了。他以为自己可能把东西忘在车上，便将行李寄存在车站出口，没有做任何解释，就匆匆返回站台寻找。此时，K643次列车乘务员正在清理车厢，发现了乘客留下的身份证，并将其交给了值班站长钱思宇。为了尽快将证书返还给业主，钱思宇老师安排了开往深圳东的K644次列车，并帮我们带了证书返回深圳。张先生在站台询问司机时，得知身份证已妥善保存，很快就会送到他手上，便跟着钱思雨到4号站台领取身份证。然而，当我回到出口时，我之前留下的行李已经不见了，出口的卷帘门也关闭了。焦急的张女士向退房人员求助，得知自己的行李长期无人看管，已被转移并妥善存放在候机室12306服务柜台。他立即跑到服务柜台，确保所有包裹都完好无损。面对丢失的行李和证件，张先生连连表示感谢，对铁路工作人员的认真、责任感和助人热心表示衷心感谢。图为车站列车运送旅客的结果。