吉姆新闻记者刘毅报道，10月13日凌晨，成都天府大道上一辆有轨电车起火。当地交警表示，事故原因正在调查中。涉事电车品牌的客服人员表示，目前还没有关于这起事故的信息。据多家媒体报道和不少网友发布的视频显示，电车起火。路人试图打开门救人。消防队员赶到并扑灭了大火。据潇湘晨报报道，目击者称，他们于凌晨3点30分左右乘坐消防车抵达。 “当我们到达时，火势已得到控制，但一路上火势越来越大，最终被扑灭。没有人获救，门也被电锯锯断了。” 13日上午，地区交警告诉吉姆新闻记者，事故原因正在调查中。涉事电车品牌的客服代表表示，在线客服并未提供有关该事件的更多信息。客服还表示，当车辆发生碰撞并收到碰撞信号时，整车就会解锁，拉动外侧门把手即可打开车门。